comment éviter la suppression des mails sur le serveur ?

Bonjour, C'est assez compliqué, mais on y arrive : Il faut paramétrer comme suit : Aller sur Paramètres, puis Comptes, puis e-mail, puis Paramètres, là cliquer sur le compte concerné (adresse e-mail), ensuite cliquer sur Plus de Paramètres, puis Paramètres entrants, et là, enfin, dans la case "Supprimer l'e-mail du serveur" mettre "Jamais". Dans ce cas, si vous supprimez un email sur votre S4, il ne sera pas supprimé sur le Serveur. Cordialement !

Bonsoir, Pour garder les messages dans l'ordinateur ou le GalaxyS4 il faut installer une messagerie comme Thunderbird ou Incredimail, et y mettre tous les comptes que l'on peut avoir Bonne chance

Pour retrouver un mail, aller directement sur votre fournisseur, par ex : sur free, allez sur Zimbra et consulter le mail supprimés.

Bonjour, Depuis mon passage à KitKat, j'ai remarqué que les mails que je place dans la corbeille ne sont plus conservés sur le serveur (Free), mes 2 comptes mails sont configurés en Imap pour le serveur entrant et lorsque je vais dans les paramètres comme indiqué par lewis217, il n'y a pas la case "Supprimer l'e-mail du serveur" Merci de votre aide

Merci, je sais que je peux retrouver les mails dans la corbeille sur le site de mon serveur, laposte en l'occurrence. Mais ce que je voudrais c'est qu'ils restent dans la boite de réception du serveur et qu'ils ne soient pas supprimés, comme cela se fait avec Outlook sur mon PC (bien sûr il faut le préciser dans les paramètres avancés). Y-a-t-il une possibilité ? Merci

Bonjour, avec mon S4 tout neuf, je ne m'étais pas rendue compte du problème... que j'ai également ! merci pour vos réponses.